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基于在线评论的企业竞争情报需求挖掘研究

来源:企业科技与发展 【在线投稿】 栏目:期刊导读 时间:2021-01-27 13:19

【作者】:网站采编

【关键词】:

【摘要】[目的/意义]提出一种基于在线产品评论的竞争情报挖掘框架,为企业改进产品设计和制定竞争策略提供参考。[方法/过程]利用Word2vec技术构建产品特征词集合,识别用户评论主题特征。然后

[目的/意义]提出一种基于在线产品评论的竞争情报挖掘框架,为企业改进产品设计和制定竞争策略提供参考。[方法/过程]利用Word2vec技术构建产品特征词集合,识别用户评论主题特征。然后使用情感分析方法对评论文本进行分类,得到特征维度的评论情感。最后从产品主题特征和情感态度特征两方面进行数据分析,并以可视化结果呈现。[结果/结论]以汽车行业的评论数据为例进行实验,结果表明该方法能够有效提取产品情报信息,帮助企业有效识别自身品牌及竞争对手的优势和劣势,为大数据环境下的竞争情报挖掘提供方法指导。

文章来源:《企业科技与发展》 网址: http://www.qykjyfz.cn/qikandaodu/2021/0127/1504.html

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