7月14日，英国政府在BBC官方媒体发表了声明：“这不是一个容易的决定，但却是一个对英国电信网络、国家安全及经济方面来说正确的决定。”

这个官宣是针对华为的，这个决定意味着，从今年年底开始，英国电信运营商不得购买任何华为5G设备。到2027年，将华为设备从英国5G网络中完全移除。

其实英国首相和他们的官方发言人也在发言中表示，他们是知道这一决定不但会使英国实现全面5G网络覆盖的时间要推迟至少2-3年，还面临成本增加20亿英镑。

那是为什么英国政府宁愿自损那么严重，还非得把华为铲除呢？除了受到美国影响，还有很大程度是因为华为的日益强大，已经令到习惯了英美在科技发展统占全球的英国感到重重危机。

华为自1987年成立，虽然是国产品牌，但在国民的心目中一直跟中兴、魅族这些三线手机品牌差不多，甚至还不如在区块链生态圈不断崛起的小米家族。

近年，华为不但在手机技术上能与国际大牌媲美，在5G网络通信技术上，更是实现了国际化产业链，网络通信服务布局已经遍布全球。

华为的迅速增长是让世人瞩目的，外界想了解华为增长秘诀的人也不在少数。难得的是，已经连续跻身世界500强前100位的华为，他们一点都不吝惜向外界透露公司快速增长的商业秘密。

最近看了华为前后备干部系主任、华为“蓝血十杰”胡赛雄老师写的《华为增长法：任正非领导华为长期有效增长的经营智慧》。

胡老师对华为企业管理有全面、深入的理解和研究，并具有丰富的管理实践经验，是华为人力资源管理哲学编委会负责人和主要撰写人之一。

华为能在近年迅速增长，当然也是长期战略布局的结果，胡赛雄老师作为华为多年的原高管，不但熟悉华为的战略发展规划，更是亲自参与其中。

看完由胡老师主笔的《华为增长法》，有以下三个方面让我对如何实现企业增长的思维方式颇有受益：

01| 要实现客户增长，必须满足客户需求

相信每个创业的朋友或者做销售的朋友，最希望的也是找到价值客户，尤其是那些可以深度和长期合作的价值客户。

但是怎样才能一直找到价值客户、并能把这些客户持续维系，不断产生价值呢？

其实这一切依托于，我们是否以用户思维的角度为客户解决他们的需求。

胡赛雄老师在《华为增长法》给出了这个关于客户需求的公式：

做过产品的朋友都知道，单一的产品很容易被竞品替代，只有充满个性化的解决方案才是难以替代的，也是客户真正所需所求的。而华为所做的，就是这个难以替代的个性化解决方案。

有意思的是，很多企业把产品营销想象成“引导客户需求”，但这个说法是不准确的，因为每个人的角度不同，如果只是引导客户需求，那还是只想着能卖出商品。只有“挖掘客户所需，引导客户所求”才不会产生误导。

大部分的商家和销售员都会犯以下四种情况“误导客户需求”的错误：

不同顾客的需求是不同的，只有商品的价值与顾客需求相匹配时，它们才能真正满足顾客的需求，否则只会令顾客反感。

一些企业在为客户提供产品或服务时，总是一味地强调技术性能，自认为这才是对客户的高度负责，殊不知技术性能本身并非客户所需。如果你不能从客户痛点出发，技术再好也没用。

一些企业喜欢用性价比来感动客户，但有些客户要的未必是性价比来感动客户，但有些客户要的未必是性价比，还有可能要的是产品所带来的价值感和心理满足感。

还记得以前不断有手机品牌推出高端奢华产品，例如诺基亚早年的奢侈手机品牌VERTU，虽然所有出品无论从外观、用料到功能都能绝对称得上王者风范，平均每款售价还高达十几万元人民币。

但多年以后，曾经的高端奢侈品，也沦为古董垃圾一般了。

所以无论是做产品还是其他，作为企业的初心还是要先以客户的需求为本。

当然我们也必须去挖掘客户的痛点，这样才更利于做出符合市场需求的爆款。当然挖掘客户痛点并不是一件容易的事儿，就像寻找病人的病根一样。

华为的“十六字方针”其实只是要求各部门多进行一些客户调研，基于更多的数据输入和数据分析，先把客户需求搞清楚，谋定而后动。

文章来源：《企业科技与发展》 网址: http://www.qykjyfz.cn/zonghexinwen/2020/0721/444.html