疫情持续，经济下行，金融业数字化转型更加迫切。

金融科技企业数禾科技(以下简称数禾)8月初刚刚度过了自己的五周年。数禾的五年，恰恰是中国整个金融业蓬勃发展的五年，如今金融业已经走到改革创新的十字路口。在这关键时刻，数禾积极投身于数字化转型，在新金融领域开辟出了市场化的道路。

金融科技，让金融业"蝶变"

大数据、云计算、人工智能等新技术已经广泛应用，金融与科技交互日益深入，让新金融业态不断显现。但是行业并未就新金融的定义达成共识，业内人士只是笼统地归纳了新金融的三个特征:金融要素市场化，金融主体的多元化和金融产品的快速迭代。

从具体落地来看，新金融相较于传统金融进行了多方面革新。在流程上，新金融更多提供了线上金融服务，拉近客户与金融的距离;在产品上，新金融提供了消费金融、互联网保险等丰富产品;在支付方式上，第三方支付已经占据支付行业半壁江山。

金融与科技融合之外，新中产崛起是新金融发展的另一层原因。新中产阶级的金融需求呈现出更强的自主性和多样性，产品需求更广泛，银行、证券、保险等传统金融机构无法及时满足。新金融凭借速度快、成本低和服务面广等优势，在市场上及时孵化出多种业态，更能全方位满足新中产的金融需求。因此，新金融业态代表着金融业创新和发展的新趋势，但目前在新金融领跑的，更多是互联网巨头，传统金融机构的发展仍参差不齐。

这是因为技术的发展先行于行业变革，有不少的传统金融机构受制于意识、人才、技术，在"新金融"的浪潮中失声。很多传统金融机构数字化转型升级进程缓慢，就是受制于自身科技能力的缺乏，科技人才密度和人才间的协同机制不够。传统金融机构在数字化的浪潮中的缺位，让非银机构得以入场，并抢占市场份额。

数禾科技，构筑新金融业态

过去五年，数禾积累了深厚的技术储备与丰富的行业经验，同时在大数据、人工智能、技术中台等方面持续投入，通过数据、技术的创新，打造"金融+科技"的新金融业态。得益于自身在金融科技方面的实力，数禾已经能够实现从技术到业务多个模块的蜕变，积极参与到新金融体系的构建中。

数禾的新金融体系构建涉及到了多个方面，其中重点在于建立全面的数字化系统，包括信息收集、资料审核、决策引擎、和业务运营等流程的数字化。以客服系统为例，数字化覆盖了五个系统的改造和更新--呼叫中心平台、智能机器人、智能知识库、智能质检、智能客服。这些系统的重建，实际上是在客服系统嵌入了科技处理数据的操作，最大程度上提高了金融效率。

再者是使用智能工具的内部员工。员工需要学会处理业务产生的各类数据，读懂数据背后的问题，从而进行有效的业务流程迭代及系统功能升级，优化客户的最终体验。数禾客户服务部负责人叶亮表示:"数字化转型面临的问题，是人员能力上的数字化转型。"数禾在自身数字化的过程中，通过将复杂操作自动化，释放了更多的人力资源，让更多人力聚焦用户体验及业务流程的优化。

不管行业如何变化，业态如何丰富，金融的本质仍然是风控。过去五年里，数禾科技基于海量数据(,股吧)构建了系列风控模型，设置了上千条规则交叉对比，进行了数十次的的大版本迭代和近百次的小版本优化，严把风控关，让更多用户获得符合自身偿还能力的借款金额。得益于过硬的风控能力，数禾积极实施经营策略、投放策略、风险策略，实现了用户与业绩的稳健增长。

同时，数禾也在帮助其他金融机构进行获客与运营等多方面的提升。截至6月30日，数禾已经与超50家金融机构开展金融科技业务合作。

新金融是一次深入到金融行业内在的数字化变革，以其高度的包容性和完全的市场化，让金融更加惠普和智能。刚度过五年生日的数禾科技，正在积极拥抱数字化转型的浪潮，利用移动智能，与传统金融机构及各类场景形成零售信贷生态圈，通过市场化的手段拓宽新金融的边界，这对整个金融产业具有积极作用。

文章来源：《企业科技与发展》 网址: http://www.qykjyfz.cn/zonghexinwen/2020/0827/823.html