对于企业来说，最难的是获客，尤其是精准获客。

我认为有几个步骤很关键。

一、客户是谁？

要想吸引更多客户到平台上来，你先要知道你的客户是谁。这就要求你要勾画出你客户的基础信息，也就是要做客户画像。

不管你是产品、运营、还是市场人员，第一步都应该先去做客户画像，只有你先去了解你的客户，你的下一步工作，你才能更好地推进。

B端的客户画像，可以从哪几个方面入手呢？

可以参考从行业特征、企业特征、关键人特征（职业属性+个人画像）三个方面来整理，客户画像至关重要，通过行业、企业、关键人经常活跃的地方，就可以去规划我们的销售渠道。

二、销售话术

客户画像画完之后，很多人就开始着急去铺销售渠道了，但暂且不急，可以先梳理一个基本的话术。

这个话术还没到逐字稿的程度，而是清晰地知道话术的主题是什么就可以了。

这里有一个万能的内容思想，能够指导你各种渠道的话术，那就是，你写的内容：可以缓解客户焦虑。只要你的内容可以缓解客户焦虑，且内容和你公司提供的产品或服务密切相关，那么你提供的内容毫无疑问，它是高质量的。

三、规模化获客渠道

互联网上广告投入成本不断攀高，线下成本也在提高，现在很多企业不知道如何去拓客，特别是自疫情以来，影响了好多企业的正常发展拓客，所以现在互联网大企都提倡粉丝经济，私域流量这个概念，把属于自己生意的客户放在一个地方，用户维护客情展示产品，而且能够建立可信度，最重要的是一次性的投资，没有二次拓新的成本。

利用工具帮助我们精准拓客，就是为了帮助我们降低成本、提高效率、私域流量。对于厂家、企业难以解决的潜在需求拓展客户问题，给潜在客户推送精准产品信息，提高交易率，借助工具就轻松解决了厂家的拓客需求。

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文章来源：《企业科技与发展》 网址: http://www.qykjyfz.cn/zonghexinwen/2021/0226/1614.html